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千金-益母颗粒淺談如何提高訪問者對站的信任度

发布时间:2020-02-15 20:16:41

浅谈如何提高访问者对站的信任度

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流量上来了,但成交量还原地踏步?这可能是站信任度不够

民对你的站信任度如何,是构成站的核心竞争力和良性发展的要素信任度是指访问者对于站质量、站提供的信息相信的程度良好的站信任度不仅仅带来巨大的流量,提高站品牌和络购物成交率,也为站带来良好的粘度

本人根据最新研究成果,结合自己运营站的一些成功经验,简要谈谈怎样增加站的信任度

首先,杜绝短期行为,树立安全第一,信誉第一的思想

我想没有人希望自己的站一两年内就关闭,或者打一枪换个地方想要留住民,做强站,就必须把建设、维护站的信任度作为一项长期的工作

影响站的信任度包括主体卖家声誉、站易用性和站安全性等客体因素,此外还有客户响应(能力) 、联系沟通(水平)等反映主体(消费者)与客体交互水平的因素所以,在具体操作上,可从以下方面入手:

一、卖家声誉

你的站提供的广告与站内容有多大的相关性?一个文学站挂上成人用品的广告,会极大损坏你的站形象;另外,你代理的广告,产品或服务,有必要考察对方的品牌形象与实力不要贪图小利乱挂广告,因小失大

二、站易用性

站访问速度很慢?页经常打不开?民注册使用太烦琐?这些问题都可能让访问者远离你,所以在建设站时不要图省钱,使用不稳定的服务器和免费空间;面向民优化站结构,切记不要把民当成络专家

三、客户响应

包括客户与站的交互响应和客户之间的响应,如果我们能针对访问的目标人群关心的问题作一些调查和互动问答,将使用户感觉到站关心他们的利益;你的信息在站发布以后,如果有询问或是成交一笔交易,及时通过历史记录等形式展示出来,会大大提高你的站的信任度

四、站安全性和保持联系沟通

通过技术手段加强站的安全,防止病毒侵袭和黑客攻击;提供安全便捷的络交易方式,防止交易过程中的络欺骗目前较为流行的支付有支付宝,百付通另外,对访问者留下尽可能详细的地址、电子邮箱、、帐号等信息,并保证及时与访问者联系沟通

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