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电商团购让用户更加忠诚的四策略

发布时间:2019-08-17 21:27:15

  电商(团购)让用户更加忠诚的四策略

  (领团资讯)日前,电子商务观察员鲁振旺在微博中分析了电商如何让用户更加忠诚四个策略。

  电子商务观察员鲁振旺在微博中表示。电商如何让用户更加忠诚?1、老用户让利计划,包括积分、优惠计划等;2、情感互动:利用服务、SNS等与用户互动;3、理解用户:通过大数据分析,理解用户需求,利用交叉营销、品类优化和服务升级不断满足用户需求;4、细分领先:在目标用户的核心需求满足方面保持行业领先。

  鲁振旺表示,先理解用户,再细分领先,然后情感互动和老用户让利计划,这是一个持续优化的循环过程,超低价格只是阶段性产物,也不是电商塑造核心竞争力的基础,零售也不是。

  对于团购行业来说

  ,如果把用户留住,让客户更加忠诚,也是团购站生存发展的重中之重。

  已同步至领团的微博

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