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代收代缴水费导致运营成本增加一直以来都困

发布时间:2019-12-05 02:11:42

  代收代缴水费导致运营成本增加一直以来都困扰着物业服务企业。

  为规范供水企业抄表到户工作,理顺用户供水设施管理体制,深圳市水务局日前起草了《深圳市居民小区用户供水抄表到户管理办法》,6月10日公示期结束后,将按程序上报市政府法制办审查。

  代收代缴水费导致运营成本增加,一直以来都困扰着物业服务企业,该管理办法一旦出台,对深圳整个物业行业来说无疑是件好事。但小区居民却乐不起来,因为管理办法中提到:因管材质量老化、埋在墙体内等原因导致水表更换过程中须对管进行整改的、或小区用户自愿要求管改造以解决水质和漏损问题的,整改费用由用户承担。小区内供水管整改费用到底应该由谁来出?水务部门、居民代表和法律人士三方观点不一。

  如果争议不大,预计该管理办法今年下半年就可以实施。深圳市水务局有关负责人昨日称,供水中间层是深圳市发展过程中的遗留问题之一。1996年,《深圳市用户供水设施移交办法》出台,开始对多层用户实行供水企业抄表到户。目前,原特区内和原特区外大部分地区的多层小区已实现供水企业抄表到户,中高层小区的抄表到户工作尚未启动。

  对中间层投诉增加 抄表到户迫在眉睫

  用户和供水中间层都迫切要求供水企业直接抄表到户。该负责人称,由于小区内供水设施维护管理不及时,部分小区管漏耗越来越高,给中间层造成较大的经济负担;另一方面,部分中间层存在擅自加收水费、利用停水向用户催收物业管理费等不规范行为,成为市民投诉焦点。

  据介绍,全市约有中高层居民小区1800个,用户65万户,加上尚未实现抄表到户的多层居民小区和原农村城市化自然村小区,今后几年全市居民用户的抄表到户任务非常艰巨。根据历年来供水管理资料,有关供水中间层和抄表到户的投诉主要集中在居民类用户中。

  鉴于行政事业、商业和工业类型房屋权属明晰、出租率高、用户变更频繁等现状,《管理办法》中提到,抄表到户范围为城市居民住宅小区(含多层和中高层)和原农村城市化自然村小区。其他非居民建筑的抄表到户工作可以在居民抄表到户工作完成后启动。

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